বাকির খাতা আছে, কিন্তু হিসাব কোথায়? (দোকানদারের ডায়েরি: পর্ব ১)

"ভাই, আমার তো আর কোনো বাকি নেই!"

কথাটা শুনে রহিম ভাই একদম চুপ হয়ে গেলেন।

খাতাটা খুলে দেখলেন, নাম আছে, কিন্তু হিসাবটা পরিষ্কার না। এক পাতায় লেখা ৮০০ টাকা, আরেক পাতায় ৫০০ টাকা। মাঝখানে লোকটা আগে কিছু টাকা দিয়েছিল কি না, সেটাও ঠিক মনে পড়ছে না।

রহিম ভাই মনে মনে ভাবলেন, "বাকি তো দিলাম ঠিকই, কিন্তু হিসাবটা গেল কোথায়?"

এটা শুধু রহিম ভাইয়ের গল্প না

বাংলাদেশের প্রায় প্রতিটি দোকানেই এই দৃশ্য চেনা। একজন বলে, "ভাই, কালকে দিয়ে দেব।" আরেকজন বলে, "মাসের শেষে দিয়ে দেব।" এভাবে ৫০০, ৮০০, ১,২০০ করে জমতে থাকে।

দিন শেষে মনে হয়, সব মিলিয়ে তো অনেক টাকা বাকি পড়ে আছে! কিন্তু কার কাছে ঠিক কত? সেটা বের করতে গেলেই আসল ঝামেলা শুরু।

সমস্যাটা আসলে বাকি দেওয়া নয়। বাকি দেওয়া ব্যবসারই অংশ, এতে কাস্টমারের সাথে সম্পর্ক টিকে থাকে। সমস্যা হলো হিসাব ছড়িয়ে-ছিটিয়ে থাকা। খাতার এক পাতায় বাকি, আরেক পাতায় আংশিক পরিশোধ, আর কিছু হিসাব শুধু মাথায়। ফলে কাস্টমার যখন বলেন "আমি তো দিয়ে দিয়েছি", তখন দোকানদারের হাতে পরিষ্কার কোনো প্রমাণ থাকে না। টাকাও যায়, সম্পর্কেও টান পড়ে।

সেদিন রহিম ভাই একটা নিয়ম করলেন

বাকি দেওয়ার সময়ই হিসাব লিখে রাখবেন। পরে মনে করে লেখার ওপর আর ভরসা করবেন না।

নিয়মটা ভালো। কিন্তু ব্যস্ত দোকানে, ভিড়ের সময়, প্রতিটি লেনদেন হাতে লিখে রাখা সবসময় সম্ভব হয় না। আর লিখলেও, মাস শেষে কার কাছে মোট কত বাকি, সেটা যোগ-বিয়োগ করে বের করা আলাদা ঝামেলা।

তবে এর চেয়েও সহজ একটা উপায় আছে, যেখানে বাকির হিসাব মনে রাখার দায়িত্ব আর শুধু আপনার একার থাকে না।

সহজ উপায়: বাকির হিসাব রাখুক সফটওয়্যার

রহিম ভাইয়ের মতো যদি আপনারও বাকি হিসাব নিয়ে ঝামেলা হয়, তাহলে ElevenPOS-এ পুরো হিসাব এক জায়গায় রাখতে পারেন।

কাস্টমার ও সাপ্লায়ার অনুযায়ী আলাদা Ledger। Sale, Payment, Return, Exchange, Advance, Refund, প্রতিটি লেনদেন অনুযায়ী Ledger অটোমেটিক আপডেট হয়। আলাদা করে লিখে রাখার দরকার নেই, আর কোনো পাতা হারিয়ে যাওয়ার ভয়ও নেই।

বিক্রির সাথে সাথেই SMS। কাস্টমারের কাছে Sale হলেই তাঁকে SMS-এ পাঠানো যায় আগের বাকি (Previous Due), এই ইনভয়েসের পরিমাণ (Invoice Amount), এখন কত পরিশোধ করলেন (Payment Amount), এবং বর্তমানে মোট কত বাকি (Current Due)। এতে কাস্টমার নিজেও তাঁর হিসাব জানেন, ফলে পরে "আমার তো আর বাকি নেই" বলার সুযোগ কমে যায়। চাইলে ইনভয়েসের লিংকও SMS বা WhatsApp-এ পাঠাতে পারবেন।

Due Report-এ এক নজরে সব। কার কাছে কত টাকা পাওনা, সেটা খাতা ঘেঁটে বের করতে হবে না। রিপোর্ট খুললেই দেখা যাবে।

বাকি আদায়ের জন্য SMS Reminder। প্রয়োজনে কাস্টমারকে বাকি টাকার কথা মনে করিয়ে দিতে SMS Reminder পাঠাতে পারবেন, মুখোমুখি অস্বস্তিকর আলাপ ছাড়াই।

অর্থাৎ, হিসাব, বাকি আর আদায়ের ফলোআপ, সব এক জায়গায়।

আপনার সাথেও কি এমন হয়েছে?

বাকির হিসাব নিয়ে কোনো মজার, বিরক্তিকর বা শিক্ষণীয় ঘটনা থাকলে আমাদের জানান। আপনার গল্প হয়তো আরেকজন দোকানদারকে সতর্ক করে দেবে।

দোকানদারের ডায়েরি: পর্ব ২-এ থাকছে: বাকি চাইতে গিয়ে অস্বস্তিতে না পড়ে কীভাবে টাকা চাইবেন।

ElevenPOS কীভাবে আপনার দোকানের বাকির হিসাব সহজ করতে পারে, বিস্তারিত জানতে যোগাযোগ করুন:

📞 ০১৯৯২-৩২৯৩৭৭ | 🌐 elevenpos.online

#দোকানদারের_ডায়েরি #ব্যবসার_টিপস #ElevenPOS